Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.misiobobisio.pl, prowadzonego przez WEBTIM TOM TYMCZYSZYN, z siedzibą w ul. Diamentowa 8, 78-100 Kołobrzeg, NIP: 6711831968, REGON: 380391196, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@misiobobisio.pl.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej, co umożliwia jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie przez Kupującego.
Wszystkie transakcje w sklepie są zawierane w języku polskim.
§ 2. Definicje
Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.misiobobisio.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może zakupić Produkty.
Produkty - produkty cyfrowe, ebooki, audiobooki oferowane w formie cyfrowej do pobrania na urządzenie Kupującego.
Umowa sprzedaży - umowa zawarta między Sprzedawcą a Kupującym na odległość, dotycząca zakupu Produktu.
Stripe - platforma internetowa świadcząca usługi płatności w Internecie, dostępna pod adresem www.stripe.com.
§ 3. Zasady składania zamówień
Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Produkt i zostaje przekierowany do koszyka płatności obsługiwanego przez Stripe.
Kupujący podaje wymagane dane kontaktowe oraz płatnicze na stronie Stripe.
Złożenie zamówienia i potwierdzenie płatności za pomocą Stripe stanowi zawarcie umowy sprzedaży Produktu.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie płatności na podany adres e-mail.
§ 4. Płatności
Ceny Produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Kupujący może dokonać płatności za pomocą dostępnych metod płatności, w tym kart płatniczych oraz systemów płatności online za pośrednictwem dostawcy płatności Stripe.
Potwierdzeniem zamówienia jest potwierdzenie dokonania płatności za Produkt.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy. Link do pobrania Produktu lub Produkt w formie załącznika jest wysyłany na adres e-mail podany w procesie płatności.
§ 5. Realizacja zamówienia i dostawa
Produkty są dostarczane Kupującemu w formie elektronicznej poprzez udostępnienie linku do pobrania lub przekazane w formie załącznika na podany przez Kupującego w procesie płatności adres e-mail.
Dostęp do Produktu zostaje przyznany Kupującemu w ciągu 24 godzin po potwierdzeniu zaksięgowania płatności.
W przypadku problemów z pobraniem Produktu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
Kupujący nabywa produkt w formatach PDF, JPG, PNG, ZIP, który może być pobrany na urządzenia umożliwiające jego otwarcie, takie jak komputer, tablet czy smartfon.
Produkt jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego Kupującego i nie może być kopiowany, rozpowszechniany ani przekazywany osobom trzecim.
Pliki PDF, JPG, PNG powinny być otwierane za pomocą odpowiedniego oprogramowania, które umożliwia przeglądanie plików w tych formatach (np. Adobe Reader, Foxit Reader, itp.).
Pliki ZIP powinny być otwierane za pomocą odpowiedniego oprogramowania, które umożliwia dekompresje plików w tym formacie.
Kupujący zobowiązany jest do zapewnienia, że jego urządzenie spełnia wymagania techniczne umożliwiające otwieranie plików PDF, JPG, PNG, ZIP. W przypadku problemów z otwarciem pliku, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
2. Ebooki (PDF)
Kupujący nabywa produkt w formacie PDF, który może być pobrany na urządzenia umożliwiające jego otwarcie, takie jak komputer, tablet czy smartfon.
Produkt w formacie PDF jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego Kupującego i nie może być kopiowany, rozpowszechniany ani przekazywany osobom trzecim.
Plik PDF powinien być otwierany za pomocą odpowiedniego oprogramowania, które umożliwia przeglądanie plików w tym formacie (np. Adobe Reader, Foxit Reader, itp.).
Kupujący zobowiązany jest do zapewnienia, że jego urządzenie spełnia wymagania techniczne umożliwiające otwieranie plików PDF. W przypadku problemów z otwarciem pliku, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
3. Audiobooki (MP3)
Kupujący nabywa produkt w formacie MP3, który może być pobrany na urządzenia umożliwiające jego odtwarzanie, takie jak komputer, telefon, odtwarzacz MP3, czy aplikacje mobilne.
Produkt w formacie MP3 jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego Kupującego i nie może być kopiowany, rozpowszechniany ani przekazywany osobom trzecim.
Audiobooki powinny być odtwarzane za pomocą odpowiedniego oprogramowania lub urządzenia, które obsługują format MP3. Kupujący powinien upewnić się, że jego urządzenie jest kompatybilne z tym formatem.
W przypadku problemów z odtworzeniem pliku MP3, Kupujący ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu.
3. Zabezpieczenie przed nieautoryzowanym udostępnianiem
Kupujący zobowiązuje się do nieudostępniania, niekopiowania ani niepublikowania zakupionych Produktów w sposób naruszający prawa autorskie Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań prawnych w przypadku nieautoryzowanego udostępniania, kopiowania lub rozpowszechniania zakupionych produktów.
§ 7. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. produkty cyfrowe, ebooki, audiobooki), a wykonanie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą.
Kupujący, składając zamówienie, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co oznacza, że po rozpoczęciu pobierania treści cyfrowych nie będzie mógł odstąpić od umowy.
Kupujący może jednak odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa jest wadliwa lub niezgodna z opisem, w takim przypadku przysługuje mu prawo do reklamacji na warunkach określonych w § 8.
§ 8. Reklamacje
Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad Produktu.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres kontakt@misiobobisio.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail Kupującego, opis wady oraz datę zakupu Produktu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Kupującego o wyniku jej rozpatrzenia.
§ 9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest WEBTIM TOM TYMCZYSZYN.
Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
W celu dokonania płatności za Produkty, Kupujący może zostać przekierowany na stronę Stripe, gdzie wprowadzi dane niezbędne do realizacji transakcji. Przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie z polityką prywatności i regulaminem Stripe, których treść dostępna jest w procesie płatności.
Sprzedawca, jako administrator danych osobowych, przetwarza dane osobowe Kupującego w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta, realizacji płatności oraz innych działań związanych z funkcjonowaniem Sklepu. Dane płatnicze, takie jak numer karty kredytowej, są przetwarzane przez Stripe, który działa jako podmiot przetwarzający dane zgodnie z jego polityką prywatności i regulaminem. Sprzedawca nie przetwarza tych danych.
§ 10. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.